
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les Entrepreneurs du Pourquoi
Dernière mise à jour : Décembre 2024
1. Identification de l'entreprise
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Nom de l'entreprise : FRANCOIS Benjamin
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Adresse e-mail : lesentrepreneursdupourquoi@gmail.com
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Numéro de TVA intracommunautaire : FR80907500045
2. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par Les Entrepreneurs du Pourquoi, incluant les vêtements en print-on-demand, les livres physiques, et les formats numériques tels que les PDF et eBooks. Toute commande effectuée implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits proposés
3.1 Vêtements en print-on-demand :
Les vêtements proposés sont personnalisés avec les logos et designs de Les Entrepreneurs du Pourquoi. Ces articles sont produits à la demande et expédiés directement au client.
3.2 Guide de Germination :
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Version numérique : Disponible en PDF et eBook, téléchargeable après paiement.
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Version physique : Livre imprimé expédié à l’adresse fournie par le client lors de la commande.
4. Commande
4.1 Processus de commande :
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Les commandes s’effectuent en ligne via notre site internet : https://www.lesentrepreneursdupourquoi.com/
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Le client sélectionne les produits, les ajoute au panier, et confirme sa commande après vérification des détails.
4.2 Validation de la commande :
La commande est considérée comme validée après réception du paiement intégral. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
4.3 Modifications et annulations :
Pour les produits en print-on-demand, les commandes ne peuvent pas être annulées une fois la production lancée. Pour les autres produits, contactez-nous dans un délai de 24 heures suivant la commande à lesentrepreneursdupourquoi@gmail.com.
5. Tarifs et paiements
5.1 Tarifs :
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
5.2 Paiements :
Les paiements s’effectuent en ligne via des solutions sécurisées (carte bancaire, PayPal, etc.).
6. Livraison
6.1 Délai de livraison :
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Produits en print-on-demand : Délai estimé de production et d’expédition : [X à Y jours ouvrables].
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Produits physiques (livres) : Expédiés sous [X jours ouvrables] après validation de la commande.
6.2 Frais de livraison :
Les frais de livraison varient selon le poids, la destination, et le transporteur choisi.
6.3 Problèmes de livraison :
En cas de retard ou de perte, contactez-nous à lesentrepreneursdupourquoi@gmail.com pour résoudre le problème.
7. Téléchargement des produits numériques
7.1 Processus :
Après validation du paiement, un lien de téléchargement pour les produits numériques est envoyé par e-mail.
7.2 Restrictions :
Les fichiers numériques sont destinés à un usage personnel uniquement. Toute diffusion, reproduction, ou partage non autorisé est interdit.
8. Droit de rétractation
8.1 Produits physiques :
Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Les produits doivent être retournés en parfait état et à la charge du client.
8.2 Produits en print-on-demand et numériques :
Conformément à la réglementation, les produits personnalisés et les fichiers numériques ne bénéficient pas du droit de rétractation.
9. Responsabilités
9.1 Produits en print-on-demand :
Les Entrepreneurs du Pourquoi déclinent toute responsabilité en cas d’erreurs ou de défauts liés aux informations fournies par le client lors de la commande.
9.2 Produits numériques :
Nous ne pouvons être tenus responsables des incompatibilités techniques avec les appareils du client.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer nos services. Consultez notre [Politique de Confidentialité] pour plus d’informations.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes selon le droit applicable.
12. Modifications des CGV
Les Entrepreneurs du Pourquoi se réservent le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
